营销模式多样化 线上线下齐开花
在竞争日益激烈的零售业市场,传统的节假日打折营销方式已失去吸引力,消费者需要在购物的同时享受更多的精神和物质的礼遇。今年以来,贸易公司根据同期商场客流以及销售数据等综合比对,深入一线与销售人员和顾客交流,把营销活动制定者的身份转换成消费者,力图真实地了解消费者所想、所需,以便制定更加切实可行、符合消费者需求的特色营销策略。通过精心准备,充满创新色彩和人文情怀的“父亲节”营销活动在本月正式推出。
本次营销活动采用了020模式,即离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。
作为本次活动的主角——“父爱”礼盒一经推出便大受欢迎。商场前期在线上通过微信、微博等网络平台对其做了大量推广,引发了广泛关注。线下各大名品专店根据品牌特色进行“礼盒”包装,店内配备精美甜点酒水,只需查看“礼盒”就能轻松解决挑选的难题。同时,购物时,顾客还可以点开官方微信,查看线上模特的实拍图,瞬间看到造型效果。
这一举措大大的方便了较多顾客替人购物的困难,得到大部分顾客的点“赞”,同期的各项数据也有明显提升。
O2O的营销模式虽然早已风行,但作为奢侈品商场如何做好O2O还没有很好的先例。贸易公司正在探索一条与众不同的道路,力图打造“完美的硬件+完美的服务+网络快车”的全新营销模式。
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